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集团文化

抠抠集团:打造“便利店+服务”新模式

作者:admin 文章来源:未知 2018-08-19 09:07

  随着生活节奏的加快,越来越多的消费者选择快捷方便的生活方式,而开遍大街小巷的便利店,所满足的就是人们的即时消费需求,让他们不用再绕远去超市或者商场。也正因为满足了人们的应急需求,在国内实体零售市场发展缓慢的过程中,便利店销售额呈现出持续增长的模式,市场需求量越来越大。

  便利店充分满足人们的消费方式与生活习惯,针对的是马上就想喝到的一瓶水、等着急用的一包卫生纸等被称为“应急采购”的消费场景。也恰恰是这些原因,令诸多企业看到了便利店所带来的新商机与市场需求,从而加入到进军“便利零售”行业中来。作为国内电商巨头之一的抠抠集团便是其中之一。

  在零售现代化风口下,国内领先的开放式平台型企业抠抠集团,基于对市场的敏锐洞察力,提出“抠抠小卖部”计划,以消费者体验为主导,致力于打造“便利店+服务”新模式,实现线上线下双向联动。抠抠小卖部秉持匠人精神,对商品、对服务一丝不苟精益求精,通过人性化的APP产品、优质的商品、智能化的服务,融入消费者日常生活场景,满足消费者差异化需求,提升消费体验,助力加盟商家实现弯道超车。

  首先,抠抠小卖部会不断提升大数据能力,通过线上交易、终端基础软件获得大量数据,利用大数据为厂商和便利店提供服务。新零售以消费者数据为核心,调整零售的渠道角色、内容及形式,从消费者需求出发,从购物场景出发,运用数据驱动打通融合线上线下,连接消费者所想所动。抠抠小卖部APP上面所呈现的商品,必须是经过大数据分析之后,最能击中消费者购买需求的商品。同时,在线下的抠抠小卖部加盟店中,商品的陈列也讲究艺术,满足消费者的购买习惯。正是因为对大数据的灵活运用,抠抠小卖部能够把控各个细节,助力加盟商家精准营销。

  其次,对商品和订货流程进行梳理,改善物流和送货,对加盟商家的业务和服务进行支持,来实现优质服务。新零售,不仅仅是线上与线下的结合,更重要的是通过数据化、智能化,在最大程度上拉近人与物之间的距离,实现最短物流配送,有效节约社会资源。因此,抠抠小卖部注重对最优配送距离的把控。这里面包括二方面,一方面是,厂家运用提供的数据系统最短距离配送到抠抠小卖部;另一方面是,抠抠小卖部最短物流配送到消费者家中。从而,实现节约社会有效资源,运用科技的力量实现配送速度最快。

  最后,在帮助便利店完成现代化、信息化升级的同时,为便利店提供增值服务,打通产业链,帮助小店把货卖给消费者。抠抠集团董事长李林彬指出,要打造“便利店+服务”的新模式,便是要“想消费者所想,急消费者所急”。将抠抠小卖部打造成一个个服务中心、需求中心。未来,抠抠小卖部不仅销售日常所需,更提供彩票、保险、药品、水电费代缴等便民服务,甚至将城市的文化生活、相关机构、视频培训、文化娱乐等,都贯通起来,丰富人们的精神文化生活。

  在消费者需求不断转变的当下,便利店也需要不断转变发展模式,不断与市场需求接轨,以满足消费者需求为宗旨,形成差异化经营模式。抠抠集团旗下抠抠小卖部所打造“便利店+服务”新模式,便是在零售现代化风口下所推出的创新模式,前景可期!